День рождения МФЦ с новым брендом «Мои документы»!

      1 декабря Многофункциональный центр г.Донецка отметил свой 3-й День рождения! Открытие МФЦ позволило значительно повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг, упростить для населения процедуры их получения, сократить сроки сбора и оформления документов. Сегодня МФЦ – основной посредник между обществом и властью в процессах предоставления государственных и муниципальных услуг.
МУ «МФЦ» г. Донецка получает высокую оценку качества предоставления услуг по результатам опроса заявителей.Для удобства клиентов внедряются новые сервисы.В уютном и современно оформленном помещении Многофункционального центра все рассчитано на максимальное удобство посетителей. Оформлены стенды с необходимой информацией, работает платежный терминал Сбербанка России , в зале ожидания имеются мягкие кресла и телевизор, работает информационно-справочная служба, установлен кофейный аппарат, так же присутствует детский уголок, где можно поиграть и порисовать малышам.

В этот День рождения специалисты МФЦ раздавали посетителям ручки, шары и календари с уже новым логотипом «Мои документы». В зале ожиданиявключались специальные видео-ролики о переименовании организации.

Цен­тры го­сударс­твен­ных и му­ници­паль­ных ус­луг «Мои До­кумен­ты» - это но­вый об­ще­рос­сий­ский бренд для сис­те­мы МФЦ. Го­сударс­твен­ные ус­лу­ги близко и на все слу­чаи жиз­ни. Это клю­чевая идея, го­воря­щая, что мно­гофункциональ­ные цен­тры дол­жны стать на­дёж­ным спут­ни­ком че­лове­ка в лю­бой жизненной си­ту­ации, сде­лав по­луче­ние го­сударс­твен­ных услуг в Рос­сии максималь­но ком­фор­тным, прос­тым и быс­трым.

Аб­бре­ви­ату­ра МФЦ ухо­дит в ис­то­рию. Те­перь это центр го­сударс­твен­ных и му­ници­паль­ных ус­луг «Мои До­кумен­ты». Но­вое имя пе­реда­ет суть ус­лу­ги и от­ра­жа­ет ин­ди­виду­аль­ный под­ход к кли­ен­там.

Ло­готип де­монс­три­ру­ет мно­гог­ранность ус­луг. В плас­тичном ло­готи­пе со­еди­нились кон­ту­ры гер­ба (принад­лежность к го­сударс­тву), блан­ка до­кумен­та (суть ус­луг), и рос­тка (пос­тоян­ное раз­ви­тие).

В ос­но­ве идеи реб­рендин­га — важ­ные и осо­бен­ные мо­мен­ты в жиз­ни каждо­го че­лове­ка. Нап­ри­мер, рож­де­ние, ус­трой­ство в дет­ский сад, брак, вы­ход на пен­сию, по­куп­ка нед­ви­жимос­ти и мно­гое дру­гое. Без офор­мле­ния до­кумен­тов ни од­но это со­бытие не об­хо­дит­ся. И их по­луче­ние не дол­жно прев­ра­щать­ся в пробле­му, нап­ро­тив, этот про­цесс дол­жен быть лег­ким, не­об­ре­мени­тель­ным и быс­трым.

Внед­ре­ние еди­ного фир­менно­го сти­ля для МФЦ ап­ро­биру­ет­ся на тер­ри­тории 16 пи­лот­ных ре­ги­онов, в том чис­ле и в Ростовской области. В 2015 году в хо­де реб­рендин­га МФЦ г.Донецка то­же изме­нит свой об­лик и пе­рейдёт на но­вый фир­менный стиль.

«Мои До­кумен­ты» - это ка­чес­тво го­сударс­твен­ных ус­луг, мес­то, где мож­но по­лучить до­кумен­ты и кон­суль­та­ции по всем жиз­ненным си­ту­аци­ям. Но­вый бренд – это но­вые воз­можнос­ти для Вас!