Подведены итоги деятельности МФЦ г. Донецка за сентябрь 2013г.

Для получения услуг в сентябре 2013 года в центр обратилось 2445чел. по 8 направлениям:

- социальная сфера — 1496 чел. (61,2%);
- справка о составе семьи — 472 чел. (19,3%);
- кадастровая палата — 216 чел. -8,8%;
- земельно-имущественные отношения — 119 чел. (4,9%);
- оформление страхового медицинского полиса — 66 чел. (2,7%);
- архитектура и градостроительство — 62чел. (2,5%);
- услуги кадастрового инженера — 12чел. (0,5%);
- образование — 2 чел. (0,1%).

Этот показатель на 217 чел. или 9,7% больше аналогичного периода 2012 года.

Среднее время ожидания в очереди для подачи документов сократилось более чем в 3 раза и составило 9 мин. против 28 мин. в сентябре 2012г.

По итогам приема было:

- проведено 619 консультаций или 25,3%;
- сформировано 1960 дел или 80% к общему числу обратившихся в центр.

Темп роста по данным показателям составил 123,6% и 105% соответственно (к 2012г.)

Динамика качественных показателей

По результатам предоставленных услуг заявителям выдано 1357 документов, что на 149 единиц или 12,3% больше сентября 2012г.

При получении документов 64 посетителям было предложено заполнить анкеты и оценить работу центра. Анализ анкетирования показал, что 100% респондентов довольны качеством оказания услуг. А что же именно понравилось посетителям МФЦ

Благодарим всех посетителей, что выбрали именно наш центр!